FAQ

Wie sind die Versand- und Lieferzeiten?

Unsere Produkte werden in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden versendet und innerhalb von 5 bis 10 Werktagen ab Versanddatum zugestellt.

Wenn du weitere Informationen benötigst, kontaktiere uns gerne unter:
👉 support@zentra-de.com

Versendet ihr weltweit?

Derzeit leider nicht.
Aktuell liefern wir ausschließlich in die 

Germany, Austria and Switzerland

 

Erhalte ich eine Sendungsverfolgung?

Ja, selbstverständlich.
Alle Bestellungen werden mit Sendungsverfolgung verschickt. Du erhältst deine Tracking-Nummer in der Versandbestätigungs-E-Mail.

In meiner Bestellung fehlen Artikel – was ist passiert?

Je nach Bestellung können Produkte separat versendet werden.
Wenn deine Bestellung Artikel aus verschiedenen Lagern enthält, erhältst du mehrere Lieferungen.
Die restlichen Artikel sollten kurz darauf eintreffen.

Ich habe einen beschädigten Artikel erhalten. Was kann ich tun?

Das tut uns sehr leid 🙏
Bitte sende uns ein Foto des beschädigten Artikels an support@zentra-de.com, und wir schicken dir schnellstmöglich einen Ersatz zu.

Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten. Woran liegt das?

Manchmal kann der Versand aufgrund von Bearbeitungszeiten des Versanddienstleisters länger dauern als erwartet.
Du kannst jederzeit den Status deiner Bestellung über die Sendungsverfolgung prüfen.

Solltest du weitere Hilfe benötigen, kontaktiere uns gerne unter:
👉 support@zentra-de.com

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Du kannst deine Bestellung bis zu 2 Stunden nach dem Kauf ändern oder stornieren.
Nach dieser Frist ist dies leider nicht mehr möglich, da die Bestellung bereits für den Versand vorbereitet wird.

Gibt es ein Rückgaberecht?

Wir geben unser Bestes, um jedes Problem zu lösen.
Solltest du dennoch eine Rückerstattung wünschen, kontaktiere uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung.
Weitere Informationen findest du in unseren Rückgabebedingungen.

— FUNKTION & ANWENDUNG VON ZENTRA —

Wie funktioniert Zentra – und was benötige ich, um zu starten?

Zentra erzeugt gezielte Frequenzen über elektromagnetische Felder – und bei Bedarf zusätzlich über Audio, wenn Kopfhörer angeschlossen sind.

So kann dein Körper die Frequenzen sowohl physisch als auch über das Nervensystem aufnehmen.

Wir empfehlen das Zentra Komplett-Set, da alles enthalten ist, was du brauchst:

  • das Frequenzgerät

  • alle notwendigen Kabel

  • strahlungsreduzierende Spezial-Kopfhörer

  • ein schützendes Etui

👉 Du kannst sofort starten – keine zusätzlichen Käufe erforderlich.

Wie lange sollte Zentra täglich verwendet werden?

Diese Frequenzen sind sehr wirkungsvoll.

👉 Nicht länger als 20 Minuten am Stück anwenden.
Du kannst jedoch mehrere Sitzungen pro Tag durchführen, wenn du unterschiedliche Frequenzen nutzt.

Bitte verwende keine hohe Lautstärke.

Ist die Anwendung in der Nähe von Kindern und Haustieren sicher?

Ja.

Kann Zentra bei chronischen Schmerzen helfen?

Viele Anwender berichten, dass sie bei regelmäßiger Nutzung von Zentra
👉 deutlich weniger Schmerzen verspüren.

Was, wenn ich keine sofortigen Ergebnisse bemerke?

Bleib dran und nutze Zentra regelmäßig.

Dein Körper braucht Zeit, um sich an die Frequenzen anzupassen.
Wir empfehlen eine Anwendung von 2–3 Wochen, um die besten Ergebnisse zu erzielen.

Welche Frequenzbereiche deckt Zentra ab?

Zentra erzeugt Frequenzen von 0,01 Hz bis 100.000 Hz und deckt damit den gesamten Bereich ab, der für Wohlbefinden, Entspannung und Regeneration genutzt wird.

Kann ich meine eigenen Frequenzen eingeben?

Ja!
Du kannst jede beliebige Frequenz zwischen 0,01 Hz und 100.000 Hz eingeben.

Wir stellen dir hilfreiche Voreinstellungen zur Verfügung – du hast jedoch volle Freiheit für individuelle Einstellungen.

Wie gelangen die Frequenzen in meinen Körper?

Das Gerät wirkt auf zwei Arten:

  • über ein elektromagnetisches Energiefeld, das im Hintergrund arbeitet

  • sowie über hörbare Frequenzen via Lautsprecher oder Kopfhörer

Wichtiger Hinweis

ZENTRA unterstützt dein Wohlbefinden durch sanfte Frequenzen und hilft deinem Körper, sein natürliches Gleichgewicht zu fördern.
ZENTRA ist ein Wellness-Produkt – kein Medizinprodukt. Ergebnisse können individuell variieren.

👉 Kontakt: support@zentra-de.com